3–6 мес
уходит на кастомного чат-бота
Договор → ТЗ → дизайн → разработка → интеграции. К запуску бизнес уже хочет другого. Templated-решение за 7–10 дней снимает 80% боли без кастомной разработки.
AI-чат-бот для SMB — три готовых пресета вместо трёх месяцев разработки
Бьюти/спа · e-commerce · инфобиз. На стеке GigaChat 2 MAX. 290 000 ₽ setup, от 15 000 ₽/мес. Запускаем за 7–10 дней.
Обсудить под мою нишу →7–10 дн
до запуска
от 15k ₽
/мес
3
готовых пресета
— Почему templated
Три цифры, которые меняют решение «делать кастом или нет»
20–40k ₽/мес
стоит подписка готового конструктора
Конструкторы вроде Salebot и Smartbot — общие, не глубокие под вертикаль. Шаблон под конкретную нишу даёт результат с первой недели и стоит сопоставимо.
60–80%
вопросов клиентов — типовые
В бьюти-салоне, e-com или инфобизе 60–80% входящих закрывает готовая база знаний + LLM поверх. Кастом нужен только на остаток. Мы делаем именно это.
— Как работает
Четыре шага до бота в работе
— Шаг 01
Выбираем пресет
Бьюти/спа · e-commerce · инфобиз. У каждого — готовая база знаний (50–150 вопросов), интенты, hand-off правила, тон диалога. Подгоняем под ваши конкретные услуги, товары или программы.
— Шаг 02
Грузим вашу базу
Прайсы, услуги, расписание, FAQ, политики возврата. Часть данных подтянем из YCLIENTS / 1С / вашей CRM. Часть — из PDF и Excel.
— Шаг 03
Подключаем каналы
Веб-виджет, Telegram, WhatsApp Business, VK Сообщения. Один бот — все каналы. История сохраняется по клиенту, не по каналу.
— Шаг 04
Запускаем за 7–10 дней
С 11-го дня бот в работе, мы — на support. Раз в неделю — отчёт по диалогам и список вопросов, на которые бот не нашёл ответа. Доучиваем.
— Демо
Послушать как работает
Развернём демо под вашу нишу за три дня — с реальными интентами и базой знаний из ваших материалов. Можно потыкать в WhatsApp/TG/виджет.
soon
Демо собираем после короткого разговора — нужно понять нишу и пару типовых сценариев. Напишите — настроим за 3 дня.
— Цена
Прозрачные тарифы. Без «по запросу» на первых двух уровнях.
Templated — значит фикс-цена, без оценки часов. Один пресет, один канал — Старт. Комбо (например e-com + инфобиз) или 2+ канала — Бизнес. Сети и компании 50+ — Сеть. Конкретную цифру даём за день после короткого разговора.
— Один пресет, один канал. До 10 человек в бизнесе.
Старт
15 000 ₽/мес
+ setup 290 000 ₽
- до 1 500 диалогов в месяц
- 1 пресет (бьюти / e-com / инфобиз)
- 1 канал (TG, WA, VK или виджет)
- интеграция с одной CRM (amoCRM или B24)
- еженедельный отчёт по диалогам
Сверх пакета: 8 ₽ за диалог сверх пакета
Обсудить → Чаще выбирают
— Два канала или комбо-пресет. До 30 человек.
Бизнес
30 000 ₽/мес
+ setup 70 000 ₽
- до 5 000 диалогов в месяц
- 2 канала или 2 пресета
- кастомные интенты под ваши услуги/товары
- интеграция с YCLIENTS / 1С / Getcourse
- еженедельный разбор не отвеченных вопросов
- приоритетная поддержка
Сверх пакета: 6 ₽ за диалог сверх пакета
Обсудить → — Сеть 5+ точек или 30+ операторов
Сеть
по запросу
- от 15 000 диалогов в месяц
- все каналы, включая WhatsApp Business API
- интеграция с речевой аналитикой Dialogik
- выделенный менеджер
- SLA по времени ответа поддержки
Сверх пакета: от 4 ₽ за диалог
Обсудить → — Стек и интеграции
С чем работает
- GigaChat 2 MAX (LLM)
- YandexGPT 5.1 Pro (fallback)
- OpenAI GPT-4.1 / GPT-4o
- Anthropic Claude 3.5/3.7
- Google Gemini 1.5 Pro
- DeepSeek V3 / R1
- Langfuse / Helicone (LLM observability)
- YCLIENTS / Altegio (бьюти)
- 1С-Розница / 1С-Бухгалтерия (e-com)
- Getcourse / Skillbox / Geekbrains API (инфобиз)
- amoCRM / Bitrix24 (CRM)
- Telegram Bot API
- WhatsApp Business API (Wazzup24)
- VK Сообщения
- Веб-виджет (JS, 1 строка на сайт)
- n8n (оркестрация и интеграции)
— FAQ
Что чаще всего спрашивают перед покупкой
Что значит «templated»? Это не моя задача?
Templated — базовая структура и сценарии готовы заранее, не пишем с нуля. Но содержание базы знаний — ваше: услуги, цены, политики, тон голоса. Мы загружаем и подгоняем за 7–10 дней.
А если моя ниша не из трёх готовых?
Скажем «не возьмёмся» либо предложим кастом-проект (от 150 000 ₽ setup). Templated — это про скорость в типовых нишах. Если ниша не типовая, шаблон не сэкономит вам ни денег, ни времени.
Чем это лучше Salebot или Smartbot?
Salebot и Smartbot — генеральные конструкторы под все ниши сразу. Мы — три пресета под конкретные. Глубже знание ниши на старте + LLM-логика для непредвиденных вопросов. Если задача простая и не нужна вертикальная глубина — берите Salebot, мы честно скажем.
Что с 152-ФЗ?
Данные клиентов и диалоги хранятся в РФ (Yandex Cloud). Согласие на обработку ПДн собирается стандартным баннером перед стартом диалога. Договор поручения подписываем до запуска.
Куда уходят сложные вопросы?
Hand-off оператору в Telegram. Бот не пытается решить то, что не знает — эскалирует с контекстом всего диалога. Оператор отвечает там же, в том же канале клиента.
Что если бот скажет неправду?
Промпт настроен жёстко: «не знаешь — скажи и предложи связаться с оператором». Halluc'ы на типовых вопросах при правильно загруженной базе — редкость. На сложных — hand-off. Каждую неделю — ручной разбор edge-cases.
Какие гарантии?
Месяц пилота. Если за первые 30 дней не работает по согласованным сценариям — возвращаем 50% setup без вопросов. Дальше — обычная подписка, отменяется в любой момент.
Обсудить под мою нишу
Скажите нишу, объём диалогов и интеграции — пришлём оценку и сроки за день. Без discovery-калла в три ступени.