AI-ресепшен — голосовой и чат-агент, который не пропускает звонки 24/7
Запись, перенос, FAQ, мягкий пре-коллекшн, NPS-опрос. Внедряем за 4–6 недель.
Обсудить задачу →Что умеет
- Принимает входящие звонки 24/7
- Записывает / переносит / отменяет встречи в CRM
- Отвечает на 10–30 самых частых вопросов
- Мягкий пре-коллекшн (звонит должникам в первый эшелон)
- NPS-опрос после визита
- Автодозвон по базе с конверсией в запись
- Эскалация живому оператору при сложных кейсах
- Транскрипты и аналитика всех разговоров
Как это звучит
Здравствуйте, салон «Имя». Вас приветствует AI-администратор. Чем могу помочь?
Хочу записаться на маникюр на завтра вечером.
Конечно. У нас есть свободное время в 18:00 и 19:30. Какое удобнее?
В 19:30.
Записал. Уточните, пожалуйста, имя и номер телефона для подтверждения.
Стек и безопасность
- STT/TTS — топовые модели для русского
- LLM — облако или on-premise по выбору
- Телефония: SIP, интеграции с Манго, Sipuni, Билайн Бизнес
- 152-ФЗ: записи хранятся в РФ, опция on-prem
FAQ
Сколько занимает внедрение?
Базовое внедрение — 4 недели от старта до прода. Если нужна сложная интеграция или on-prem — 6-8 недель.
Какая телефония подключается?
SIP-совместимая. Из коробки — Манго, Sipuni, UIS, Билайн Бизнес. Кастомные API подключаем за +1 неделю.
Как агент работает с базой клиентов?
Интегрируется с CRM (amoCRM, Битрикс24, кастомные). Записи звонков и транскрипты пишутся в карточку клиента.
Можно ли on-premise (без отправки данных в облако)?
Да. Развёртываем локальную LLM на ваших серверах. Дороже, но данные не покидают периметр.
Обсудить задачу
30 минут на разговор. Если задача нам по силам — назначим аудит.
Написать на roman@likesoft.io