Что мы запустили.
И что сейчас в проде.
Здесь собраны кейсы в рабочем формате: задача, решение, результат. Видно, что уже запущено, а что пока на этапе пилота.
- Пилот идёт Beauty/Salons24/7приём звонков без админа
Voice-агент для сети салонов красоты в Москве
— Сеть салонов в Москве (NDA)Сеть из 7 салонов теряла 22% входящих звонков — администраторы не успевали брать трубку в часы пик и не работали вечером/в выходные. Каждый пропущенный звонок — клиент, который перезванивает конкуренту через 5 минут. Найм отдельного администратора 24/7 не окупался при текучке 60% в год.
Читать кейс → - В продакшене Product2 минот звонка до отчёта
Dialogik — речевая аналитика звонков для отделов продаж
— Likesoft (dialogik.ru)В отделах продаж обычно не видно картину по 100% звонков: руководители слушают только выборку и делают выводы по ограниченному числу диалогов.
Читать кейс → - Пилот идёт Internal (Likesoft)~6×быстрее ручного ассессмента
Внутренний AI-агент оценки компетенций и грейдов
— Likesoft (внутренний HR-процесс)Оценка по матрице компетенций для каждого специалиста — это 4–6 часов работы тимлида: пересмотреть код-ревью, разобрать кейсы, сопоставить с описанием грейда, написать обоснование. На команде даже из 10 человек это съедает ~50 часов руководителя в каждый цикл. Подавляющая часть рутины — не суждение, а сбор и сопоставление фактов из артефактов, к которым у тимлида и так есть доступ.
Читать кейс →
Похожая задача — у вас?
Бот в Telegram квалифицирует за 3 минуты, потом Роман отвечает лично. Или напишите подробнее через форму контакта.