Знает прайс и услуги салона
Загружаем ваш прайс-лист, описания процедур, FAQ. Бот отвечает по конкретике — цены, длительность, противопоказания — а не общими фразами.
AI чат-бот для салона красоты: запись клиентов, прайсы, FAQ — на автомате
Отвечает в WhatsApp и Telegram 24/7, записывает через YCLIENTS/Altegio, понимает запросы клиентов без жёстких сценариев. Старт от 15 000 ₽/мес.
Обсудить под мой салон →Салоны красоты теряют 30-50% входящих заявок за пределами рабочих часов администратора. Половина клиентов не дождётся ответа до утра и уйдёт в соседнюю студию. Жёсткие FAQ-боты не решают: клиенты задают вопросы своими словами — «можно завтра в районе обеда покрасить корни?» — и получают «не понял запрос».
AI чат-бот на GigaChat 2 MAX понимает свободные формулировки, знает ваш прайс, расписание мастеров и услуг, может предложить ближайшее свободное окно и записать клиента прямо в YCLIENTS. На сложных запросах (специальный краситель, аллергия на компонент) — передаёт оператору с полной историей диалога.
Бот закрывает 60-80% типовых обращений: записаться, перенести, узнать цену, посмотреть портфолио мастера, спросить о новых услугах. Администратор берёт только остаток.
— Почему именно эта связка
Что даёт для салонов красоты
Пишет в YCLIENTS / Altegio
Бот проверяет свободные слоты, бронирует запись, отправляет напоминание накануне. Клиент не уходит к конкуренту, пока администратор не выйдет на смену.
Понимает свободные формулировки
«Что-то с волосами», «у меня корни», «можно недорого попробовать ламинирование» — бот распознаёт интент и предлагает релевантные услуги.
Работает в WhatsApp и Telegram
Один бот — оба канала. Клиент пишет туда, где удобно. История диалога единая, не теряется при переключении.
Передаёт сложные вопросы мастеру
Особые требования к материалам, аллергии, аллерго-тест — бот не пытается угадывать, эскалирует оператору с контекстом. Никаких потерянных «я подумаю».
— Сценарии
Как используют
Запись на услугу
«Хочу окрашивание корней в субботу с утра» → бот видит расписание мастеров-колористов, предлагает 2-3 слота, после выбора создаёт запись в YCLIENTS и шлёт подтверждение.
Перенос или отмена
«Не получится завтра в 14:00» → бот находит запись, предлагает ближайшие свободные слоты у того же мастера или предлагает отменить.
Прайс и описание услуг
«Сколько стоит ламинирование волос?» → бот отвечает с актуальной ценой, длительностью, тем что входит. Если несколько вариантов (стандарт/премиум) — предлагает выбрать.
Информация о мастерах
«Кто у вас делает свадебные причёски?» → бот возвращает имена, опыт, ссылку на портфолио в Instagram, ближайшие свободные слоты.
Подбор подарка
«Хочу подарить сертификат на 5000 ₽» → бот рассказывает про сертификаты, варианты номиналов, оформляет онлайн или передаёт администратору.
— Цена
От 15 000 ₽/мес (тариф Старт) + setup 290 000 ₽. Включено: 1 канал (WhatsApp или TG), интеграция с YCLIENTS, до 1 500 диалогов/мес. Для сетей 3+ салона — тариф Сеть с интеграцией речевой аналитики.
Все тарифы ai чат-бот →— FAQ
Частые вопросы по нише
У нас YCLIENTS / Altegio — бот сможет туда писать?
Да, оба сервиса поддерживаются на тарифах Бизнес и Сеть. Бот видит расписание мастеров, проверяет свободные слоты, создаёт запись, отправляет напоминания. На тарифе Старт интеграция возможна, но без двусторонней синхронизации — бот только пишет в админку, а админ подтверждает вручную.
Что если клиент хочет нестандартное (своё окрашивание, специальные материалы)?
Бот распознаёт, что вопрос вне базы, и эскалирует мастеру в Telegram с полным контекстом диалога. Никаких «не понял, попробуйте ещё раз». Мастер отвечает там же — клиент видит, что с ним общается человек.
А WhatsApp Business API дорого подключать?
Через нашего партнёра Wazzup24 — 1500-3000 ₽/мес за номер + расходы на исходящие шаблонные сообщения. Это включено в setup или оплачивается отдельно через ваш аккаунт — на выбор.
Сколько диалогов мне нужно?
Среднее: салон с 3-5 мастерами и 100-150 клиентами в неделю — 800-1500 диалогов/мес, тариф Старт покрывает. Сеть 3-5 точек — обычно 5000-10000 диалогов, нужен тариф Бизнес.
152-ФЗ и персональные данные клиентов?
Все данные хранятся в Yandex Cloud (РФ). Согласие на обработку ПДн собирается стандартным баннером в начале диалога. Договор поручения подписывается до запуска. Бот не передаёт ПДн третьим лицам кроме интеграций (YCLIENTS), которые вы и так уже используете.
За сколько внедряем?
7-10 рабочих дней. День 1-2: выгружаем прайс, услуги, FAQ из ваших материалов. День 3-4: настраиваем интенты под бьюти-сценарии. День 5-6: подключаем YCLIENTS, WhatsApp/TG. День 7-8: финальный QA с вашим администратором. День 9-10: запуск + первая неделя on-call поддержки.
Обсудить чат-бот под мой салон
Скажите число мастеров и какую CRM используете — пришлём оценку и сроки за 1 день. Без discovery-калла в три ступени.
Написать на roman@likesoft.io →